Odstoupení od smluvy a 30-denní garance vrácení

Vážím si vaší důvěry, kterou v nás vkládáte svou objednávkou. A protože sám vím, že ne vždy si člověk přes internet vybere správně a zboží nemusí vždy odpovídat naší představě, nabízím vám možnost vrátit zboží nejen v zákonné 14-denní lhůtě, ale v rozšířené 30-denní lhůtě a garanci vrácení zboží.

Pokud se z jakéhokoliv důvodu rozhodnete zboží vrátít, postupujte následnovně:

Formulář – žádost o odstoupení od smlouvy a vrácení zboží


    Váš e-mail – sem vám potvrdíme přijetí žádosti a pošleme bližší detaily k tomu, jak postupovat.

    Číslo objednávky – to najdete v potvrzovacím emailu, která jsme vám poslali při přijetí objednávky i po jejím zpracování. Má tvar například 11122.

    Důvod odstoupení – ten uvádět nemusíte a vrácení peněz není jeho uvedením podmíněno, na druhou stranu budeme rádi za každou zpětnou vazbu.

    Způsob vrácení částky – peníze vám vrátíme stejným způsobem, jakým jste objednávku zaplatili. Detaily najdete zde:

    ZPŮSOBY VRÁCENÍ PENĚZ

    Objednávku jste hradili platební kartou

    Peníze vám vrátíme zpět na platební kartu, kterou jste hradili objednávku. Tzv. „refundace“ může trvat několik dnů, záleží na rychlosti zpracování na straně platební brány a vydavatele vaší platební karty.

    Objednávku jste hradili bankovním převodem

    Peníze vám vrátíme zpět na bankovní účet, ze kterého nám dorazila platba při objedání, a to do dvou pracovních dnů o vyřízení žádosti o vrácení zboží.

    Objednávku jste hradili dobírkou u dopravce

    V tomto případě vás prosíme o sdělení, jakým způsobem chcete vrátit peníze. Jsou tyto dvě možnosti:

    • na vámi zadaný bankovní účet;
    • složenkou na stejnou adresu, na kterou jsme zboží doručovali.

    Nákupní košík
    0
      0
      VÁŠ NÁKUPNÍ KOŠÍK
      V košíku zatím nic nemátePřejít ke všem těm krásným věcem